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Bring Paketshop: 1-2 Werktage / 49 DKK
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Lieferung nach Schweden & Finnland
Bring Paketshop: 2-4 Werktage / 11 EUR
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Lieferung nach Griechenland, Estland, Litauen, Lettland, Slowakei & Slowenien
UPS Hauszustellung: 2-4 Werktage / 27 EUR
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Lieferung nach Deutschland
UPS Hauszustellung: 2-3 Werktage / 14 EUR
UPS Paketshop: 2-3 Werktage / 11 EUR
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Lieferung nach Österreich
UPS Hauszustellung: 2-3 Werktage / 15 EUR
UPS Paketshop: 2-3 Werktage / 11 EUR
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Lieferung nach Belgien & Niederlande
GLS Hauszustellung: 2-3 Werktage / 15 EUR
GLS Paketshop: 2-3 Werktage / 11 EUR
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Lieferung nach Frankreich
UPS Hauszustellung: 2-4 Werktage / 20 EUR
UPS Paketshop: 2-4 Werktage / 17 EUR
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Lieferung nach Monaco
UPS Hauszustellung: 2-4 Werktage / 20 EUR
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Lieferung nach Spanien, Italien, Polen & Tschechien
UPS Hauszustellung: 2-4 Werktage / 21 EUR
UPS Paketshop: 2-4 Werktage / 17 EUR
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Lieferung nach Luxemburg
UPS Hauszustellung: 2-3 Werktage / 26 EUR
UPS Paketshop: 2-3 Werktage / 22 EUR
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Lieferung nach Portugal
UPS Hauszustellung: 2-3 Werktage / 27 EUR
UPS Paketshop: 2-3 Werktage / 23 EUR
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Lieferung nach Malta
Fedex Hauszustellung: 2-3 Werktage / 65 EUR
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Lieferung nach Irland
UPS Hauszustellung: 2-3 Werktage / 52 EUR
UPS Paketshop: 2-3 Werktage / 48 EUR
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Lieferung nach Zypern
Fedex Hauszustellung: 2-3 Werktage / 54 EUR
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Lieferung nach Rumänien
UPS Hauszustellung: 2-4 Werktage / 47 EUR
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Fedex Hauszustellung: 2-5 Werktage / 60 EUR
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UPS Hauszustellung: 2-4 Werktage / 60 EUR
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Fedex Hauszustellung: 2-5 Werktage / 30 EUR
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Fedex Hauszustellung: 2-5 Werktage / 200 EUR
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Fedex Hauszustellung: 4-6 Werktage / 46 USD
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Lieferung nach Südafrika
Fedex Hauszustellung: 2-5 Werktage / 60 EUR
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Lieferung nach Oman & Puerto Rico
Fedex Hauszustellung: 2-5 Werktage / 54 EUR
STOFF Nagel übernimmt keine Haftung für Waren, die während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen. Wir verpacken alles stets sorgfältig und minimieren so mögliche Schäden.
RÜCKGABE
Alle Produkte werden mit einer 14-tägigen Zufriedenheitsgarantie verkauft. Der Kunde kann uns den Grund seiner Unzufriedenheit mitteilen und die gekaufte Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung verpackt ist. Nach Erhalt erstattet STOFF Copenhagen dem Kunden den vollen Wert des Produkts oder sendet ihm ein Ersatzprodukt zu, je nach Wunsch des Kunden. Die Ersatzbestellung unterliegt der Verfügbarkeit. Die Rückerstattung des Betrages erfolgt auf demselben Zahlungsweg, der für die Kauftransaktion verwendet wurde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes angegeben. In jedem Fall wird für die Rückerstattung keine zusätzliche Gebühr erhoben.
Folgende Kriterien müssen erfüllt sein, bevor Sie das Produkt zurücksenden und Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung haben:
Der Kunde muss STOFF Copenhagen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich – d. h. per E-Mail – über die Unzufriedenheit mit dem Produkt informieren.
Dem Produkt kann ein Rücksendeformular beigelegt werden. Formular hier herunterladen. (Nicht zwingend erforderlich)
Rücksendung der Ware an:
STOFF Copenhagen ApS
Hans Broges Gade 20 – DK 8000 Aarhus
NOTIZ
STOFF Copenhagen übernimmt keine Liefer- und Verpackungskosten für zurückgesandte Waren. STOFF Copenhagen kann nicht für die verpackte Ware vor deren Erhalt haftbar gemacht werden. Wir empfehlen dem Kunden daher den Versand mit Quittung/Versicherung.
Wenn der Kunde ein beschädigtes/falsches Produkt von uns erhält, liegt es in der Verantwortung des Kunden, STOFF Copenhagen unverzüglich nach Erhalt per E-Mail an [email protected] zu benachrichtigen.
STOFF Copenhagen behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung zurückzuhalten, bis die Ware eingegangen ist oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware versandt wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.