Levering & Returnering
LEVERING
Vi sender med følgende fragtfirmaer afhængigt af, hvor du befinder dig: GLS, Bring, FedEx og UPS.
Hvis du afgiver din ordre inden kl. 12.00 CET på hverdagene, vil vi gøre vores bedste for at sende din ordre samme dag. Bemærk venligst, at nationale helligdage kan være en undtagelse.
Levering til Danmark
GLS hjemmelevering: 1-2 hverdage / 62 DKK
GLS pakkeshop: 1-2 hverdage / 49 DKK
Bring pakkeshop: 1-2 hverdage / 49 DKK
Fri fragt over 1000 DKK
Levering til Sverige & Finland
Bring pakkeshop: 2-4 hverdage / 11 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Grækenland, Estland, Litauen, Letland, Slovakiet & Slovenien
UPS hjemmelevering: 2-4 hverdage / 27 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Tyskland
UPS hjemmelevering: 2-3 hverdage / 14 EUR
UPS pakkeshop: 2-3 hverdage / 11 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Østrig
UPS hjemmelevering: 2-3 hverdage / 15 EUR
UPS pakkeshop: 2-3 hverdage / 11 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Belgien & Holland
GLS hjemmelevering: 2-3 hverdage / 15 EUR
GLS pakkeshop: 2-3 hverdage / 11 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Frankrig
UPS hjemmelevering: 2-4 hverdage / 20 EUR
UPS pakkeshop: 2-4 hverdage / 17 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Monaco
UPS hjemmelevering: 2-4 hverdage / 20 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Spanien, Italien, Polen & Tjekkiet
UPS hjemmelevering: 2-4 hverdage / 21 EUR
UPS pakkeshop: 2-4 hverdage / 17 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Luxembourg
UPS hjemmelevering: 2-3 hverdage / 26 EUR
UPS pakkeshop: 2-3 hverdage / 22 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Portugal
UPS hjemmelevering: 2-3 hverdage / 27 EUR
UPS pakkeshop: 2-3 hverdage / 23 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Malta
Fedex hjemmelevering: 2-3 hverdage / 65 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Irland
UPS hjemmelevering: 2-3 hverdage / 52 EUR
UPS pakkeshop: 2-3 hverdage / 48 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Cypern
Fedex hjemmelevering: 2-3 hverdage / 54 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Rumænien
UPS hjemmelevering: 2-4 hverdage / 47 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Kroatien
UPS hjemmelevering: 2-4 hverdage / 49 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Storbritannien
UPS hjemmelevering: 2-5 hverdage / 30 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Norge & Schweiz
UPS hjemmelevering: 2-5 hverdage / 50 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til De Forenede Arabiske Emirater, Israel, Island, Australien, New Zealand, Sydkorea, Japan, Hongkong, Kuwait, Saudi-Arabien, Mexico & Singapore
Fedex hjemmelevering: 2-5 hverdage / 73 EUR
Levering til Kina & Malaysia
Fedex hjemmelevering: 2-5 hverdage / 60 EUR
Levering til Serbien
UPS hjemmelevering: 2-4 hverdage / 60 EUR
Levering til Taiwan, Albanien & Canada
Fedex hjemmelevering: 2-5 hverdage / 30 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Irak
Fedex hjemmelevering: 2-5 hverdage / 200 EUR
Levering til USA
Fedex hjemmelevering: 4-6 hverdage / 46 USD
Fri fragt over 200 USD
Levering til Sydafrika
Fedex hjemmelevering: 2-5 hverdage / 60 EUR
Fri fragt over 200 EUR
Levering til Oman & Puerto Rico
Fedex hjemmelevering: 2-5 hverdage / 54 EUR
STOFF Nagel er ikke ansvarlig for varer, der bliver beskadiget eller forsvinder under transport. Vi pakker altid alt omhyggeligt for dermed at minimere mulig skade.
RETURNERING
Alle produkter sælges med 14 dages tilfredshedsgaranti. Kunden kan kontakte os med årsagen til utilfredsheden og returnere den købte ordre inden for 14 dage efter modtagelsen, så længe produktet ikke er brugt og er pakket i original emballage. Ved modtagelse refunderer STOFF Copenhagen fuld værdi af produktet til kunden. Beløbet refunderes med samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet, medmindre kunden tydeligt angiver andet. Under alle omstændigheder vil der ikke blive pålagt gebyr for tilbagebetalingen.
Følgende kriterier skal være opfyldt for at returnere produktet og kvalificere sig til fuld refusion:
Kunden skal informere STOFF Copenhagen om utilfredsheden med produktet inden for 14 dage efter modtagelsen med en skriftlig meddelelse – f.eks. via e-mail.
En returneringsformular kan vedlægges produktet. Download formen her. (Ikke obligatorisk)
Returner til:
STOFF Copenhagen ApS
Hans Broges Gade 20 – DK 8000 Aarhus
NOTE
STOFF Copenhagen dækker ikke fragt- og emballageomkostninger ved returnerede varer. STOFF Copenhagen kan ikke holdes ansvarlig for varerne, før de er modtaget. Vi anbefaler derfor kunden at sende varen med kvittering/forsikring.
Hvis kunden modtager en beskadiget eller forkert vare fra os, er det kundens ansvar straks efter modtagelsen at underrette STOFF Copenhagen ved at sende en mail til [email protected]
STOFF Copenhagen forbeholder sig retten til at tilbageholde enhver refusion, indtil varerne er modtaget, eller indtil det er dokumenteret af kunden, at varerne er sendt, afhængigt af hvad der indtræffer først.
