HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie reinige ich mein STOFF Nagel Design?
Eine komplette Reinigungsanleitung für alle Produkte und Materialien finden Sie hier.
Meine Messingprodukte haben unterschiedliche Farben, was kann ich tun?
Der spezielle Messingkerzenhalter ist aus massivem Messing gefertigt. Er wurde keiner chemischen Beschichtung unterzogen, was bedeutet, dass er im Laufe der Zeit durch den Oxidationsprozess Patina ansetzt.
Oxidation ist ein chemischer Prozess, der langsam beginnt, sobald das Produkt mit Sauerstoff in Kontakt kommt. Nachdem das Produkt hergestellt und sorgfältig in unsere Verpackung verpackt wurde, wird es auf natürliche Weise Sauerstoff ausgesetzt. Daher kann das Produkt bereits im
Neuzustand Spuren von Oxidation aufweisen.
Wenn Sie möchten, dass ihr Messingprodukt glänzend bleibt, können Sie Oxidation ganz einfach entfernen, indem Sie unserer Reinigungsanleitung hier. folgen.
Können die neu aufgelegten Kerzenhalter mit den antiken gemischt werden?
Ja, Sie können die neue Version mit der antiken Version mischen, da sie nach der gleichen Produktzeichnung hergestellt werden. Aufgrund der unterschiedlichen Toleranzen bei der Produktion in den 60er Jahren und der heutigen Produktion kann es jedoch vorkommen, dass das Stapeln entweder etwas locker oder eng ist, wenn neue und antike Kerzenhalter zusammen gestapelt werden.
Passt der BMF Kerzenhalter zur STOFF Nagel Kollektion?
Der BMF Kerzenhalter und die BMF Vase lassen sich perfekt in die STOFF Nagel Teile stapeln und können beliebig kombiniert werden.
Wie montiere ich die Wandaufhängung?
Schritt 1:
Demontieren Sie die Halterung mit Hilfe des mitgelieferten Inbusschlüssels vom Kerzenleuchter. Verwenden Sie die “Montageschablone”, um die Löcher zu markieren, die gebohrt werden müssen. Verwenden Sie eine Wasserwaage, um sicherzustellen, dass die Wandhalterung der Montage eben ist. Bohren Sie mit einem geeigneten Bohrer für die Montage.
Schritt 2:
Falls erforderlich, bringen Sie Dübel (nicht im Lieferumfang enthalten) an, die für das Material der Wand geeignet sind. Wählen Sie immer Schrauben und Beschläge, die für das Material der Wand geeignet sind und eine ausreichende Haltekraft haben.
ACHTUNG! Wir empfehlen die Montage von einer qualifizierten Person durchführen zu lassen, da eine unsachgemässe Montage dazu führen kann, dass das Objekt von der Wand fällt, was zu Verletzungen oder Schäden führen kann.
Schritt 3:
Befestigen Sie die Halterung mit für die Wand geeigneten Schrauben (nicht im Lieferumfang enhalten). Unterschiedliche Wandmaterialien erfordern unterschiedliche Befestigungsmittel. Die Verwendung der richtigen Befestigungsmittel gewährleistet die Stabilität und Tragfähigkeit der Wandhalterung.
Schritt 4:
Ziehen Sie die Madenschraube mit dem Inbusschlüssel (im Lieferumfang enthalten) an, um den Kerzenleuchter an der Halterung zu befestigen. Überprüfen Sie, ob die STOFF Nagel Wandaufhängung sicher befestigt ist. Bauen Sie Ihre Kerzenhalter Skulptur mit maximal 35 Kerzenhaltern. Stellen Sie die Kerze nicht direkt in die Wandaufhängung, da dies die Wand beschädigen könnte.
Unsere Montageanleitung finden Sie hier.
Voraussichtliche Lieferzeit und Versandkosten
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Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
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Ich habe ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten.
Falls Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst unter [email protected]. Bitte fügen Sie Bilder und Informationen über die Bestell- oder Rechnungsnummer bei. Auf diese Weise haben wir die besten Voraussetzungen, um das Problem schnell zu lösen.
Wie finde ich Einzelhändler in meiner Nähe?
Eine vollständige Liste der Einzelhändler und Geschäfte in Ihrer Nähe finden Sie hier.